שאלות נפוצות

  • לגבי המוצר
  • לגבי רכישה ותשלום
  • שֵׁרוּת

האם קטינים יכולים להשתמש בו?

אנחנו לא מוכרים את המוצרים שלנו לקטינים.

האם הוא מכיל עלי טבק וניקוטין?

כל המוצרים שאנו מוכרים ללא טבק וניקוטין.עם זאת, אנו מציעים גרסאות אחרות של המוצר עבור אזורים ספציפיים.

מה אסור בעת עישון סיגריות אלקטרוניות שאינן דליקות או לא שורפות בחום?

אלרגיות לאלכוהול, מחלות לב, יתר לחץ דם, מחלות בדרכי הנשימה, הריון והנקה אסורות בהחלט.אנא השתמש בו באופן רציונלי בהתאם למצב העישון שלך.אם אתה מרגיש לא טוב, הפסק מיד את השימוש.

האם מקלות טבק OiXi-HWB הם טבק?

לא, זה לא טבק.מקלות טבק OiXi-HWB משתמשים בנייר עיסת בתולה טבעי ובפתיליות תמצית צמחים, השונות לחלוטין ממרכיבי הטבק.

מהם חיי המדף של מקלות טבק?

למקלות סיגריות OiXi-HWB שלא נפתחו חיי מדף של שנתיים.כדי להבטיח את הטעם הטוב ביותר, אנו ממליצים להשתמש בו מוקדם ולאחסן אותו במקום קריר ויבש.

איך אתה משתמש במכשיר שלך?

ציוד החימום OiXi-HWB קל מאוד לשימוש.פשוט הכנס קלות את מקל הטבק לתוך הציוד, הפעל את הציוד והשתמש בו לפי הנוהל.אנו מספקים מדריך הוראות לכל מוצר.עיין במדריך להוראות ספציפיות.

האם ציוד החימום OiXi-HWB זקוק לניקוי?

התחזוקה של ציוד OiXi-HWB קלה, וניקוי קבוע עוזר לשמור ולהאריך את חיי הציוד.אנו מציעים שני מצבי ניקוי.לניקוי רגיל, ניתן לבחור את מצב הניקוי האוטומטי.בעת ניקוי מסביב ליחידת החימום וצינור העשן, בחר במצב ניקוי ידני ונקה עם ספוגיות אלכוהול.

האם ניתן להשתמש בו בשילוב עם מוצרים של חברות אחרות?

ניתן להשתמש במקלות טבק בלתי דליקים ומחוממים OiXi-HWB עם ציוד חימום מיינסטרים בשוק כגון IQOS עבור מגוון רחב של יישומים.

איך אני מאחסן את קפסולות הנוזל הניתנות לאידוי?

אחסן כמוסות נוזלים מאודות במקום קריר ויבש הרחק מאור שמש ישיר.

מהם חיי המדף של קפסולות נוזל אידוי?

בנסיבות רגילות, ניתן לאחסן קפסולות נוזלי אלקטרוני מאודות שלא נפתחו למשך 24 חודשים.לאחר הפתיחה, אנו ממליצים להשתמש תוך 48 שעות כדי להשיג את הטעם וחוויית העישון הרצויים.במידת האפשר, אחסן שאריות כמוסות נוזלי אלקטרוני במרחב סגור (אריזה סגורה) לשימוש חוזר.

אילו מרכיבים יש בקפסולות נוזל OiXi Vapor?

OiXi מייצרת פורמולציה ייחודית של קפסולת נוזל אלקטרוני עם תקני ייצור גבוהים ותהליכי תקן איכות מחמירים ביותר.המרכיבים כוללים גליצרין, פרופילן גליקול וחומרי טעם טבעיים.אנו לא משתמשים בתוספים אחרים מלבד תוספי מזון העומדים בחוק תברואה במזון היפני, כך שתוכל להשתמש בו בביטחון.עם זאת, כאשר משתמשים בו בפועל, תחושת השימוש משתנה מאדם לאדם.אם אתה מרגיש לא טוב במהלך השימוש, אנא הפסק להשתמש בו מיד.

על קיבולת הסוללה וזמן הטעינה של מרסס להחלפה OiXi

קיבולת הסוללה של המרסס להחלפה OiXi היא 400mAh, ולוקח רק 30-40 דקות לטעינה מלאה פעם אחת.

האם ציוד החימום של OiXi עמיד למים?

אף אחד מציוד החימום ש-OiXi מוכר כיום אינו עמיד למים.

האם יש אמצעי זהירות שעלי לנקוט בעת השימוש בציוד OiXi?

אין להשאיר ציוד חימום OiXi יותר משבועיים ללא חשמל.טען כאשר הסוללה חלשה.הרחק מילדים וחיות מחמד ואחסן את המוצר במקום קריר, יבש וחשוך.

כיצד אוכל לרכוש את המוצר?

אתה יכול לרכוש בחנות המקוונת של OiXi.נכון לעכשיו, החנויות שכבר נפתחו כוללות אתרי EC כמו Amazon, Lazada ו-Shopee, וחנויות מקוונות אחרות כמו Yahoo, Qoo10 ו-Rakuten, כמו גם ערוצים כמו חנויות לא מקוונות, נערכים כעת.נשמח לראות את כולכם בקרוב.

אילו שיטות משלוח מציעה OiXi?

לפלטפורמות וכתובות הזמנה שונות יש שיטות משלוח ומשלוח שונות.למידע נוסף, עיין בכללי הלוגיסטיקה של כל פלטפורמה.(הערה: אנו עשויים לבקש ממך לאמת את גילך בעת קבלת החבילה שלך. לידיעתך, אנו לא מאפשרים לקטינים לרכוש או להשתמש במוצרים שלנו.)

מה עלי לעשות אם יש לי שאלות לגבי המוצר לפני או אחרי ההזמנה?

OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。(営業時間:9:00~18:00)

האם אוכל להחזיר או להחליף פריט?

על מנת להבטיח חווית קנייה טובה ללקוחותינו, OiXi תנסה למזער את אי הנוחות ללקוחותינו, ולכן איננו מקבלים החזרות.אם יש לך בעיות עם הפריטים שהזמנת, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של החנות ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לשרת אותך.

מה עלי לעשות אם החבילה שלי פגומה במעבר?

商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。

האם אתה יכול להתמודד עם הזמנות גדולות?

OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。

אודות OEM & ODM

OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。